Заместитель руководителя интернет-магазина

  • Занятость:
    Полная занятость
  • График работы:
    Полный день

Опыт работы

Июль 2020 —
ноябрь 2020
4 месяца
ИП
Ведущий менеджер интернет-магазина
Подготовка ТЗ для разработчиков, сбор требований от контекстолога, таргетолога, директора интернет-магазина.
Контроль выполнения поставленных задач.

Создание и заполнение карточек товара.
Подготовка фотографий и описаний товаров.
Актуализация информации о товаре в 1С и админке Битрикс.
Подготовка и размещение новостей и рассылок.
Подготовка ТЗ для дизайнера, размещение баннеров.

Разработка и заказ фирменной упаковки для бренда одежды.

Выполнение поручений директора интернет-магазина.
Февраль 2014 —
декабрь 2018
4 года 10 месяцев
Zeneva Cashmere
Руководитель интернет-магазина
Создала бренд аксессуаров из 100% монгольского кашемира Zeneva Cashmere с нуля, от идеи до повторных покупок постоянными клиентами.

Провела анализ поставщиков в Монголии и нашла фабрику с подходящими условиями поставок.

Разработала коллекцию аксессуаров (шапки, шарфы, перчатки) из 100% кашемира.

Разработала упаковку и фирменный стиль в сотрудничестве с дизайнерами, ателье, типографиями.

Подобрала курьерские компании с выгодными условиями работы.

Самостоятельно создала и запустила интернет-магазин Zeneva.ru на платформе «1С-Битрикс24» и шаблоне Aspro.

Организовывала предметные съемки и фотосессии для каталога.

Наполнила сайт оптимизированными под SEO статьями и описаниями товаров.

Вела аккаунты и группы бренда в социальных сетях.

Общалась с покупателями от первого звонка до покупки, в том числе через социальные сети. 

Рутинная деятельность:

Вела деловую переписку на английском языке с поставщиками.

Открыла ИП, расчетные счета в банке.

Оплачивала валютные платежи.

Переводила договора с английского на русский для валютного контроля и таможни.

Подготавливала документы для Пулковской таможни и DHL.

Совместно с таможенным брокером растаможивала грузы.

Подавала налоговые декларации, давала пояснения налоговой, оплачивала налоги.

Нашла поставщиков меха, скорняков, мастеров для работы с кристаллами Swarovski, кружевом.

Заключала договора с курьерскими компаниями.

Взаимодействовала с агентством над контекстной рекламой в Яндекс и Google.

Заказала семантическое ядро для интернет-магазина и блога.

Нашла подходящего по соотношению цены и качества копирайтера на бирже.

Комплектовала и отправляла заказы.
Февраль 2012 —
май 2013
1 год 3 месяца
Exclusive Design
Менеджер интернет-проекта
Разработка интернет-портала по недвижимости. Постановка задач разработчикам и контроль исполнения устно и с помощью багтрекера Redmine.

Администрирование и модернизация существующего интернет-проекта, сотрудничество с рекламными системами, агентствами недвижимости.

Контроль над разработкой рекламной продукции для выставок и профессиональных мероприятий в сфере строительства.

Участие и работа на профессиональных выставках, поиск новых рекламодателей, презентация услуг компании.

Продвижение услуги web-наблюдение за строительными объектами среди строительных компаний, на профильных мероприятиях.

Поддержание контактов со СМИ, государственными и общественными организациями, профессиональными союзами;

Информационное спонсорство и участие в профессиональных мероприятиях.

Создание и рассылка коммерческих предложений по медийной рекламе, поддержка текущих клиентов, документооборот.
Сентябрь 2008 —
май 2011
2 года 8 месяцев
ООО"АРТ"
Менеджер интернет-магазина
Розничные и оптовые продажи. Продажи через Liveoperator. Консультация клиентов по телефону, электронной почте, на профессиональных выставках.

Обработка заказов интернет-магазинов и оформление документов в 1С.
Комплектация и отправка заказов. Опыт работы с отгрузочными документами.
Опыт работы с курьерскими службами, Почтой России и логистическими компаниями.

Проведение инвентаризации товарных запасов.
Ведение документооборота.

Наполнение контентом 4 интернет-магазинов товаров для охоты.
Январь 2007 —
июнь 2007
5 месяцев
ООО "Фотомагия"
Администратор фотосалона
Координация работы фотосалона.
Работа с клиентами лично, по телефону,электронной почте.
Помощь фотографу на съемках.
Поиск реквизита и заказ костюмов для съемок.
Размещение рекламы в периодических,справочных и электронных изданиях.
Август 2004 —
ноябрь 2005
1 год 3 месяца
ООО "РДВ-Медиа"
Редактор-модератор
Работа с одним из крупнейших сайтов в области поиска работы и сотрудников в России (www.rabota.ru)
Административная работа с сайтом; модерирование вакансий, резюме, форумов, работа с фильтрами вакансий и резюме.
Проверка данных в вакансиях и резюме, описаниях компаний, проверка информации о зарегистрированных компаниях
Обратная связь с пользователями на форумах, по телефону и e-mail.
Создание предложений по улучшению работы сайта и их внедрение
Обеспечение технической поддержки пользователей сайта

Обо мне

В 2009-2010 работала журналистом в «Под ключ», освещала выставки и брала интервью у художников, дизайнеров, архитекторов.
В 2010-2014 работала в журнале My Moleskine. Брала интервью у художников, иллюстраторов, дизайнеров.

Последние 10 лет увлекалась маркетингом.
Проходила курсы по маркетингу, интернет-маркетингу, созданию контента.
Читала книги издательств «МИФ» и «Альпина», Траута, Беквита. Запоем прочла «Клиенты на всю жизнь».

За последние полгода обновила знания по Adobe Photoshop, Lightroom, hight-end ретуши портретов.

Образование высшее

2011
Институт Журналистики и Литературного творчества при Московском Союзе Журналистов
Периодическая печать, Журналистика
2004
Гимназия при СПБГИ Философии
философия,

Знание языков

Русский — родной
Иностранные языки
АнглийскийA1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

  • Гражданство:
    Нет
  • Разрешение на работу:
    Нет
  • Желательное время в пути до работы:
    Не имеет значения