Главный специалист

1. Работа с базой дожития: звонки действующим клиентам компании с целью информирования об окончании договора, консультации в рамках телефонного звонка/личной встречи по вопросам написания заявления на страховую выплату при дожитии, сбор пакета документов для осуществления выплаты, заведение данных в учётную систему и передача пакета документов в архив;
2. Работа по пролонгации/привлечения клиентов: звонки по холодной и теплой базе, презентация текущих продуктов страхования, консультирование в рамках телефонного звонка/личной встречи, оформление договоров страхования, сбор пакета документов, заведение данных в учётную систему и передача пакета документов в архив;
3. Работа по сопровождению действующего страхового портфеля: консультация клиентов по их договорам страхования (в рамках телефонного разговора, личной встречи, ответ на электронную почту) в рамках своей компетенции;
4. Взаимодействие со смежными подразделениями внутри страховой компании в рамках своей компетенции.

1. Поиск, привлечение, переговоры, проведение встреч с клиентами (холодная база) по продуктам НСЖ/ИСЖ;
2. Консультирование потенциальных клиентов на входящем потоке (теплая база);
3. Оформление договоров страхования, контроль оплаты, формирование и передача пакетов страховой документации в ГО СК;
4. Сопровождение своего клиентского портфеля в рамках собственных компетенций.

1. Учет договоров страхования, дополнительных соглашений к ним, заявлений на изменения (финансовые и нефинансовые) и иной страховой документации;
2. Учет агентских договоров и дополнительных соглашений к ним;
3. Формирование и проверка акт-отчетов по партнерам;
4. Работа по процессам согласования, контроль взаиморасчетов;
5. Подготовка журналов для актуарных расчетов;
6. Подготовка отчетности в регуляторные органы (ЦБ, ВСС);
7. Автоматизация/оптимизация текущих рабочих процессов;
8. Участие в разработке, тестировании и внедрении новых бизнес-процессов;
9. Обучение сотрудников отдела операционного сопровождения и смежных подразделений.

1. Проверка корректности составления актов выполненных работ и актов разногласий (достоверность и полнота предоставленных данных, наличие ошибок по полисам страхования, контроль комиссионного вознаграждения посредника) по моторным (каско, осаго, даго) и немоторным (нс, имущество, ипотека, ответственность, дмс, грузы, взр) видам страховых продуктов;
2. Формирование актов выполненных работ и актов разногласий;
3. Сопровождение Линк партнеров;
4. Выставление счетов на оплату;
5. Работа в системе "Единый агент" РСА;
6. Участие в разработке методических и информационных материалов для осуществления трудовой деятельности группы проверки актов;
7. Обучение новых сотрудников.